1. Pendahuluan

Yanmux (“kami”, “kita”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan Yanmux melalui platform app.yanmux.com dan situs web yanmux.com.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan Yanmux:

Data akun: nama, alamat email, nama pengguna, dan kata sandi terenkripsi.
Data bisnis: nama toko, produk, stok, transaksi penjualan, dan laporan keuangan yang Anda masukkan.
Data pelanggan toko: informasi pelanggan (nama, nomor telepon) yang Anda tambahkan ke dalam sistem.
Data penggunaan: log aktivitas, alamat IP, tipe perangkat, dan browser untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
Data pembayaran: kami tidak menyimpan data kartu kredit. Pembayaran diproses melalui Midtrans yang memiliki sertifikasi PCI DSS.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan Yanmux.
Memproses transaksi dan mengirim notifikasi terkait akun Anda.
Mengirim laporan harian dan peringatan stok (jika Anda mengaktifkan fitur ini).
Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan.
Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan atau aktivitas penipuan.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server Supabase yang berlokasi di wilayah Asia Pasifik (Singapura). Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data, dan kata sandi disimpan dalam bentuk hash bcrypt. Akses ke data dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan layanan.

5. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menutup akun, data akan dihapus dalam waktu 90 hari, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama oleh hukum yang berlaku.

6. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku, Anda berhak untuk:

Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Memperbarui data yang tidak akurat melalui pengaturan akun.
Menghapus akun dan data Anda dengan menghubungi kami.
Mengekspor data transaksi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di hello@yanmux.com.

7. Layanan Pihak Ketiga

Yanmux menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang memiliki kebijakan privasi masing-masing:

Supabase — penyimpanan database (supabase.com/privacy)
Midtrans — pemrosesan pembayaran (midtrans.com/id/privacy-policy)
Vercel — hosting website (vercel.com/legal/privacy-policy)
Resend — pengiriman email transaksional (resend.com/legal/privacy-policy)

8. Cookie & Analitik

Yanmux menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda. Halaman publik (yanmux.com) menggunakan Vercel Analytics untuk mengukur jumlah pengunjung dan performa halaman. Data ini bersifat agregat dan anonim, tidak terhubung ke identitas pribadi Anda. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi setidaknya 14 hari sebelum berlaku.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di:

Yanmux

Email: hello@yanmux.com