Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan Yanmux, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Yanmux menyediakan platform manajemen bisnis berbasis cloud yang mencakup sistem kasir (POS), manajemen stok, laporan keuangan, manajemen pelanggan, dan fitur lainnya untuk usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia.

3. Akun Pengguna

• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Anda.
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Anda harus segera memberitahu kami jika mendeteksi akses tidak sah ke akun Anda.
• Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun untuk setiap toko.
• Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali untuk menggunakan layanan ini.

4. Penggunaan yang Diizinkan

Anda diizinkan untuk:

• Menggunakan Yanmux untuk mengelola bisnis Anda sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
• Mengundang anggota tim dengan peran yang sesuai (owner, admin, manajer, kasir, staf).
• Mengekspor data bisnis Anda sendiri.

Anda tidak diizinkan untuk:

• Menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal atau melanggar hukum Indonesia.
• Melakukan reverse engineering, decompile, atau mencoba mengakses kode sumber Yanmux.
• Menjual kembali atau menyewakan akses ke layanan Yanmux kepada pihak lain.
• Memasukkan data palsu, menyesatkan, atau berbahaya ke dalam sistem.
• Melakukan serangan DDoS, injection, atau upaya lain untuk mengganggu layanan.

5. Paket dan Pembayaran

• Paket berbayar ditagih di muka secara bulanan atau tahunan sesuai pilihan Anda.
• Masa percobaan gratis 14 hari tersedia tanpa memerlukan kartu kredit.
• Pembayaran diproses melalui Midtrans. Kami tidak menyimpan data kartu kredit Anda.
• Harga dapat berubah. Kami akan memberikan pemberitahuan 30 hari sebelum perubahan harga berlaku.
• Tidak ada pengembalian dana untuk periode berlangganan yang sudah berjalan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

6. Kepemilikan Data

Data bisnis yang Anda masukkan ke dalam Yanmux (produk, transaksi, pelanggan, dll.) adalah milik Anda sepenuhnya. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data tersebut. Kami hanya menggunakannya untuk menyediakan layanan kepada Anda.

Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja. Jika Anda menutup akun, data akan tersedia untuk diunduh selama 30 hari setelah penutupan sebelum dihapus secara permanen.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga uptime layanan minimal 99,5% per bulan. Namun, kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diberitahukan sebelumnya melalui email.

8. Batasan Tanggung Jawab

Yanmux menyediakan layanan “sebagaimana adanya” tanpa garansi tersurat atau tersirat. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan data yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami, kecuali disebabkan oleh kelalaian berat kami.

Total tanggung jawab kami kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir.

9. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini. Anda dapat menghentikan langganan kapan saja melalui pengaturan akun.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, atau jika tidak berhasil, melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

11. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Perubahan material akan diberitahukan melalui email minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat baru.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini dapat dikirimkan ke: